Desde mediados de los años 70, Pezzolato Spa diseña, produce y distribuye en todo el mundo máquinas e instalaciones profesionales para leña. Excelencia de la mecánica italiana, Pezzolato es uno de los líderes del sector: crea máquinas únicas, sólido y confiable y garantiza un servicio al cliente preciso en el diseño, la puesta a punto y el post-venta.
A lo largo de los años, la empresa ha mantenido un posicionamiento claro y coherente en el mercado, produciendo solo maquinaria profesional e industrial de alta calidad, con el objetivo de garantizar a los clientes una excelente y duradera rentabilidad de su inversión industrial.
Gracias a su know-how, a las continuas y significativas inversiones en investigación y desarrollo, a su capacidad de diseño y producción y a su red de socios y clientes históricos, Pezzolato exporta de forma estable más del 70% de su producción a todo el mundo.
El éxito comercial, consolidado con el tiempo, ha hecho posible la creación de una red de distribuidores y usuarios finales leales, que permiten a la empresa recoger directamente los comentarios, Las expectativas y necesidades y convertirlos en soluciones tecnológicas específicas aplicadas a sus máquinas industriales.
Cualquier empresa que desee adquirir una máquina profesional, que garantice rendimiento y durabilidad encontrará en la gama Pezzolato una solución dedicada, Ya sea una pequeña o mediana empresa de mantenimiento del verde o una gran empresa agrícola o forestal.
Hoy en día, con una superficie de 55.000 m2 (de los cuales 25.000 cubiertos) y más de 130 empleados, Pezzolato es capaz de operar con gran flexibilidad y garantizar a sus clientes tanto productos de serie como soluciones estudiadas ad hoc para satisfacer solicitudes específicas.
Tres sedes en el extranjero y una densa red de distribuidores con competencias específicas, en áreas geográficas bien delimitadas, garantizan una presencia global desde el punto de vista comercial y de asistencia a los clientes.
Un almacén de repuestos especialmente equipado, una gestión informatizada de los pedidos, una red de asistencia capilar y bien organizada y una gran versatilidad en la gestión de los recursos garantizan un servicio postventa inmediato y fiable.
Los valores de nuestra empresa
MÉTODO
Know-how, Calidad, Innovación, Servicio
Pezzolato S.p.A. siempre ha atribuido gran importancia a los temas de la Calidad y de la Sostenibilidad, que afectan transversalmente a todos los aspectos de la actividad empresarial.
El punto de partida de nuestras directrices son siempre los clientes, los distribuidores, los proveedores y todas las personas que trabajan en nuestro equipo. Cada procedimiento adoptado, para Calidad, Medio ambiente y Seguridad, es expresión de los valores que distinguen la filosofía empresarial de Pezzolato, desde siempre dedicada a la excelencia productiva y a la innovación tecnológica, para garantizar productos y servicios que satisfagan plenamente las necesidades de los clientes, respetando plenamente el medio ambiente, el hombre y su trabajo.
MISIÓN
Colaboraciones sólidas y mejora continua
Una cultura empresarial basada en la seriedad, la calidad y la ética nos ha permitido construir, a lo largo de los años, una red de colaboraciones internacionales sólida y eficiente. Nuestros productos son fruto de ingenio, experiencia, dedicación y relaciones continuas con socios empresariales que se adhieren a una serie de normas estrictas para el control de calidad, respetando los trabajadores y el medio ambiente. La mejora continua, objetivo estratégico de la empresa, es posible gracias a una continua recopilación y análisis de los comentarios de los clientes.
ESTRATEGIA
Servicios de asistencia técnica excelentes y posicionamiento claro en el mercado
Conocemos bien las necesidades y expectativas de nuestros clientes porque desde mediados de los años 70 producimos máquinas e instalaciones para el corte y la elaboración de madera para importantes empresas en todo el mundo. Nuestro objetivo es responder a las solicitudes de asesoramiento de diseño, de apoyo y asistencia técnica con competencia, rapidez y de manera resolutiva, creando así relaciones sólidas y duraderas. Hemos optado por producir exclusivamente maquinaria e instalaciones profesionales e industriales de alta calidad y gracias a nuestro know-how, a la continua actividad de investigación y desarrollo, a la capacidad de diseño y producción, hemos consolidado un claro posicionamiento en el mercado. Nuestra red de socios y clientes históricos nos permite exportar de forma estable alrededor del 70% de nuestros productos, confirmando año tras año que somos uno de los principales actores en nuestro sector.
Calidad
Política Integrada de Calidad
En Pezzolato, nuestra prioridad es satisfacer las necesidades de los clientes y de todas las partes que colaboran con nosotros de diferentes maneras, respetando los valores de la empresa. Por ello, hemos adoptado una Política Integrada de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente, que nos guía hacia la mejora continua.
Para los clientes: nos comprometemos a innovar en productos y procesos, invertir en el desarrollo del personal y optimizar los costes, promoviendo al mismo tiempo colaboraciones estratégicas y duraderas.
Para la seguridad: nos comprometemos a garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable mediante el estricto cumplimiento de las normativas, la eliminación de riesgos y la formación y sensibilización continua de todo el personal en materia de seguridad.
Para el medio ambiente: nos comprometemos a respetar las normativas medioambientales y a promover la sostenibilidad, mejorando continuamente nuestro rendimiento ambiental, previniendo la contaminación y reduciendo al mínimo las emisiones y residuos.
Para la ciberseguridad: nos comprometemos a proteger nuestros sistemas informáticos y a reducir el riesgo de robo de datos, mejorando la gestión de accesos a la red de la empresa y adoptando servicios específicos de prevención ante ataques externos.
Pezzolato, una empresa de 360 grados
Realización
Las actividades de investigación y desarrollo, diseño y producción son realizadas íntegramente en la empresa por personal interno especializado. Nuestros técnicos supervisan cada fase de la construcción de las máquinas e instalaciones, hasta la entrega. Cuando sea necesario, también se incluye la puesta en marcha, la prueba y la formación del personal del cliente.
Componentes
Los componentes hidráulicos, eléctricos y electrónicos montados en las instalaciones de Pezzolato provienen exclusivamente de las principales casas constructoras europeas. Esta elección permite garantizar la fiabilidad de los componentes.
Asistencia
La asistencia técnica está garantizada en tiempos rápidos y es realizada por personal interno. Soluciones tecnologías cada vez más avanzadas permiten conectarse «de forma remota» a las máquinas e instalaciones, monitoreando su funcionamiento y realizando actividades de diagnóstico preventivo, interviniendo rápidamente para evitar o reducir al mínimo los tiempos de inactividad de la máquina. Los técnicos especializados de Pezzolato están siempre a disposición para intervenciones directas o para prestar apoyo a los talleres autorizados locales.
Piezas de repuesto
Gracias a un almacén de gran tamaño, Pezzolato puede enviar y entregar las piezas de repuesto directamente en la sede del cliente en todo el mundo, en 24/48 horas. Las sedes extranjeras de Pezzolato y algunos de los mayores distribuidores están equipados con almacenes auxiliares, para responder con mayor rapidez a las urgencias.
